专案质量管理与专案整合管理是什么关係

fjmyhfvclm2025-02-07  17

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专案质量管理(project qualitymanagement):其中质量通常指产品的质量,广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

整合专案是系统整合专案的管理,属于专案管理中的一类专案管理内容.专案管理,简称(pm)就是专案的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对专案涉及的全部工作进行有效地管理。即从专案的投资决策开始到专案结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现专案的目标。

专案管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标範围内完成专案的各项工作。即从专案的投资决策开始到专案结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现专案的目标。在专案管理方**上主要有:

阶段化管理、量化管理和优化管理三个方面。

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专案质量管理

质量,通常指产品的质量,广义的还包括工作的质量。产品质量是指产品的使用价值及其属性;而工作质量则是产品质量的保证,它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度。

iso9000质量定义,质量是指产品或服务能满足规定或潜在需求的特性和特徵的集合。pmi质量定义,质量是对一种产品或服务能满足对其明确或隐含需求的程度产生影响的该产品或服务特徵和性质的全部。

从专案作为一次性的活动来看,专案质量体现在由工作分解结构反映出的专案範围内所有的阶段、子专案、专案工作单元的质量所构成,也即专案的工作质量;从专案作为一项最终产品来看,专案质量体现在其效能或者使用价值上,也即专案的产品质量。

专案活动是应业主的要求进行的。不同的业主有着不同的质量要求,其意图已反映在专案合同中。因此,专案质量除必须符合有关标準和法规外,还必须满足专案合同条款的要求,专案合同是进行专案质量管理的主要依据之一。

专案的特性决定了专案质量体系的构成。从供需关係来讲,业主是需方,他要求参与专案活动的各承包商(设计方、施工方等)提供足够的证据,建立满意的供方质量保证体系;另一方面,专案的一次性、核算管理的统一性及专案目标的一致性均要求将专案範围内的组织机构、职责、程式、过程和资源整合一个有机的整体,在其内部组织良好的质量控制及内部质量保证,从而构筑出专案的质量体系。

由于专案活动是一种特殊的物质生产过程,其生产组织特有的流动性、综合性、劳动密集性及协作关係的複杂性,均增加了专案质量保证的难度。

专案的质量管理主要是为了确保专案按照设计者规定的要求满意的完成,它包括使整个专案的所有功能活动能够按照原有的质量及目标要求得以实施,质量管理主要是依赖于质量计划、质量控制、质量保证及质量改进所形成的质量保证系统来实现的。

质量控制主要是监督专案的实施结果,将专案的结果与事先制定的质量标準进行比较,找出其存在的差距,并分析形成这一差距的原因,质量控制同样贯穿于专案实施的全过程。专案的结果包括产品结果(如交付)以及管理结果(如实施的费用和进度)。质量控制通常是由质量控制部门或类似的质量组织单元实施,但是也并非总是如此。

专案管理组应该具有统计质量控制的工作知识,特别是抽样检查和概率方面的知识,以便帮助他们评价质量控制的输出。他们应该清楚预防和检查、特徵样本和随机样本、特殊原因和随机原因、偏差和控制线等几个概念的不同。

1、质量控制的输入:工作结果、质量管理计划、操作描述、检查**

2、质量控制的方法和技术

检查:包括度量、考察和测试

控制图:控制图可以用来监控任何形式的输出变数,它用的最为频繁,可用于监控进度和费用的变化,範围变化的量度和频率,专案说明中的错误,以及其它管理结果。

统计样本:对专案实际执**况的统计值是专案质量控制的基础,统计样本涉及到了样本选择的代表性,合适的样本通常可以减少专案控制的费用,当然这需要一些样本统计方面的知识,专案管理组有必要熟悉样本变化的技术。

流图:流图通常被用于专案质量控制过程中,其主要的目的是确定以及分析问题产生的原因。

趋势分析:趋势分析是应用数学的技术根据历史的资料**专案未来的发展,趋势分析通常被用来监控:

技术引数:多少错误或缺点已被识别和纠正,多少错误仍然未被校正

费用和进度引数:多少工作在规定的时间内被按期完成

3、质量控制的输出

质量改进措施

可接受的决定:每一专案都有接受和拒绝的可能,不被接受的工作需要重新进行

重新工作:不被接受的工作需要重新执行,专案工作组的目标是使得返工的工作最少。

完成检查表:当检查的时候,应该完成对专案质量的记录,及完成检查**。

过程调整:过程调整包括对质量控制度量结果的纠正以及预防工作。

质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的 为实现质量目标所必需的 系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。一般包括与管理活动 资源提供 产品实现以及测量 分析与改进活动相关的过程组成,可以理解为涵盖了从确定顾客需求 设计研製 生产 检验 销售 交付之前全过程...

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