小米SU7 Ultra更新风波

2025-05-07 12:42:03 作者：狼叫兽

近日，有车主反映，小米SU7 Ultra在推送Xiaomi HyperOS系统更新时，更新内容中曾包含一项“新增排位模式圈速考核”的说明，提到车辆需在指定赛道达到官方建议成绩，方可解锁排位模式。该信息一经传出，迅速引发广泛关注和讨论。

然而，随后多位车主确认，相关更新内容已被取消，系统并未实际推送该版本。对此，小米方面作出回应，表示公司始终秉持与用户建立真诚沟通的原则，高度重视用户的反馈与利益，并承诺今后在进行OTA升级前，会加强与用户的沟通和预告，避免类似情况再次发生。

事件发生后，部分车主表示，有小米销售人员联系他们，称由于此次事件对用户体验造成一定影响，将赠送洗车机及积分作为补偿。一位车主表示，自己购买车辆已有两个月，赛道模式仅在高速公路上使用过一次，因此对此次更新并不十分在意，但也感谢其他车主的积极反馈。

他还提到，小米在处理此次事件中的公关举措颇具诚意，新版本的车机系统预计将在4至6周内上线。同时，对于因系统限制动力而受到影响的车主，小米提供了5000积分奖励、洗车机设备以及免费上门取送车服务用于升级新车机系统。

这一系列应对措施也引发了用户群体中的广泛讨论，不少车主对小米的反应速度和处理方式表示认可。