如何检查苹果官网上的iPhone真伪及保修详情？

以下是详细的操作指南，帮助用户在购买或使用苹果手机时验证设备的真实性和功能状态：

一、如何验证苹果设备的真实性：

序列号如同设备的“身份证”，是验证苹果设备身份的核心信息。不同机型的序列号查看方式略有差异：

iPhone/iPad：进入【设置】→【通用】→【关于本机】，向下滑动即可找到“序列号”。

未激活的新设备：机身包装盒的条形码下方会标注序列号。

已移除包装的旧设备：SIM卡槽内侧或设备背面（部分老款机型）可能印有序列号。

请注意，序列号通常由12位字母与数字组合而成，若发现格式不符，需警惕设备是否为仿冒品。

二、如何利用苹果官网查询设备信息：

登录苹果官网的【检查覆盖范围】页面（Apple Check Coverage）。

输入设备序列号及验证码，点击“继续”进行查询。

用户可以了解到以下信息：

保修状态：显示设备是否在保修期内，以及是否享受AppleCare+服务。

技术支持期限：苹果通常为设备提供90天免费电话支持，页面会明确标注截止日期。

维修记录：若设备曾通过苹果官方渠道维修，此处会显示历史服务详情。

关键提示：

若页面提示“序列号无效”或“未找到设备”，可能存在序列号伪造或设备未注册的情况，建议联系苹果客服进一步核实。

保修状态与购买凭证日期关联，若时间不符，可提交购买证明（如发票）申请修正。

三、如何核对设备信息：

在【关于本机】页面中，对比以下信息与苹果官网描述是否一致：

型号名称：例如iPhone 15 Pro Max、iPad Air 5等。

型号号码：以“A”开头的编号，可在苹果官网搜索该型号，确认对应的配置与发行地区。

存储容量：检查实际可用空间是否与标注容量匹配（系统会占用部分存储）。

四、常见问题解答：

部分用户反馈存储容量显示异常，可能是系统错误或硬件问题。可以尝试通过【设置】→【通用】→【还原】→【抹掉所有内容】重置设备。若问题仍未解决，建议预约官方检测。

五、使用苹果官方应用进行硬件诊断：

下载并打开“Apple支持”应用，登录Apple ID。

选择需要检测的设备，进入【设备性能】→【开始诊断】。

根据提示操作，系统会自动扫描电池、屏幕、摄像头等核心组件。

六、如何判断苹果配件的真实性：

原装配件与仿冒品存在明显差异。可以通过以下细节判断：

数据线：苹果原装Lightning或USB-C线缆接口处印有细小文字，包括序列号及环保标识。材质柔软且长度精确。

充电头：表面光滑无毛刺，插脚印刷清晰，输出参数与设备要求一致。

包装盒：正品包装的纸质细腻，印刷无重影，盒内配件摆放固定有序。

七、注意事项：

在购买或使用苹果设备时，利用苹果官网工具进行验证是规避风险的关键。部分用户因忽视序列号查询或硬件诊断，可能购入改装机、扩容机甚至翻新设备。官方验证结果具备法律效力，若发现信息不符，可向卖家要求退换或向市场监管部门投诉。定期检查设备状态（如电池健康度）也能延长使用寿命，避免突发故障影响日常使用。

文章来源：https://game.huochengrm.cn/2025-05-03-00-06-15wi7.html