_1_灰色的回答：
同学 我也在找 加了个油 啊......
谈判中语言的运用很讲究时机，时机是否选择适当，直接影响语言的运用效果。
就一般而言，当遇到出乎本方意料，或一下子吃不準而难以準确做出回答的，应选择留有余地的弹性语言；当遇到某个本方佔有优势，而双方又争执不下的问题时，可以选择威胁、劝诱性语言；当双方争执激烈、有形成僵局或导致谈判破裂的可能时，不妨运用幽默性的语言；当涉及规定双方权利、责任、义务关係的问题时，则选择专业性的交易语言。
总之，谈判者应该审时度势，恰当地运用各种谈判的语言来达到自己的目的。
应该是这个吧
1以柔克刚 以柔克刚 指在谈判出现危难局面或对方坚持不相让步时，採取软的手法来迎接对方硬的态度，避免下面冲突，从而达到制胜目的的一种策略。老子说过 柔能克刚。当谈判中处于不利局面或弱势时，最好的策略是避开对方的锋芒，以柔克刚。在谈判中有时会遇到盛气凌人 锋芒毕露的对手，他们的共同特点是刚愎自用 趾高...
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