小姚么么哒的回答：
一、良好的气质和性格
谈判活动往往困难、很艰苦，有时甚至要「知其不可为而为之」，一名成熟的、成功的谈判人员应该具备坚强的毅力、百折不挠的精神和坚定的自信心和决心。在谈判桌上，双方的利益是你进我退，一方若有半点委曲求全的意思，对方定会得寸进尺。因此，在谈判中，不管有什么样的困难和压力，都要显示出奋战到底的决心和勇气。
良好的气质性格应具备以下特徵：大方而不轻佻、爽快而不急躁、坚强而不固执、活泼而不轻浮、谨慎而不拘谨、严肃而不呆板、果断而不粗率。
二、出类拔萃的能力
能力是知识运用的主观条件，是人的素质的综合表现。在谈判中，谈判人员必须具有较强的智慧、技能、自控能力和思维推理能力。 1.智慧
所谓智慧就是智慧能力，即认识、理解客观事物，并运用知识、经验等解决问题的能力，如记忆、观察、思考、判断和决策等能力。一名精明的谈判人员，要能记忆各种有益的谈判素材、资料、情景以及瞬间的感受与体会，做好积累工作；要能留心观察同事、领导、对手处事的做法、神态、追求目标等行为；要有丰富的想像和创造能力，**谈判发展的程序、趋势及意外情况，能够排除各种洽谈障碍，打破谈判僵局；要善于思考问题、辨析问题，进而明辨事物的真伪与是非，权衡其中的利弊、得失，做出正确的结论和对策。 2.
技能所谓技能就是掌握和运用专门技术的能力。商务谈判是一种技术性很强的活动，作为谈判的一员，必须要掌握谈判所需的各种专门技术，如调查**技术、计算技术、论辩技术、经济活动分析技术、商品检验技术、文字书写技巧等等。只有掌握这些技能，才能使谈判深入细緻，得心应手，顺利而有效地实现谈判目标。
3.自控能力和思维推理能力
所谓自控能力和思维推理能力，就是谈判人员在压力下进行分析与推理的
能力。谈判双方由于利益方面的抗衡和相互依存，使谈判人员心理上承受的压力很大，需要随时就某个谈判事项的具体典型特徵和实质进行分析与判断。要求谈判人员在承受压力的情况下，依据自身的知识经验，细心地观察与思考，根据已知的前提进行分析判断与推理，在种种可能与假设的分析过程中识破对方的计谋，并使自己的提议与要求得以实现。
即使在谈判局势发生急剧变化，甚至在激烈的争执中也能克服自身的心理障碍，控制自身的行为，以恰当的语言和举止来说服和影响对方。
三、良好的思想品德
一个称职的谈判人员首先应该思想品行端正，这也是商务谈判人员必须具备的基本条件。具体说来，有以下几个方面：
1.热爱祖国，具有鲜明的政治观点和立场，能够自觉地贯彻和执行党的路线、方针和政策。
2.有理想，有敬业精神，有事业心和责任感，勇于进取，敢于创新，不断开拓。
3.作风正派，具有执着和牺牲的精神，既要战胜环境的挑战，又要战胜自我的压力。
4. 善于沟通，团结同仁，具有合作精神。
5.遵纪守法，不违反国家政策和规定，保守****和商业机密。
四、渊博的知识面
商务谈判作为一种边缘性学科和经营活动，是多种学科与知识的综合和创造。因此，作为一名谈判人员，必须要掌握各种相关的基本知识。 1.
掌握政治、政策知识，把握交易的基本性质和方向。 2.了解经济学知识，具有经济头脑。
3.懂得企业经营管理知识，使商务谈判更好地成为企业经营管理的一个有机组成部分，併为企业经营管理服务。
4.精通心理学、行为科学和社会学的知识，善于分析己方及对方的各种需要、动机和行为，充分发挥谈判人员的积极性和创造性。
5.掌握对外商务知识以及有关世界各国的风土人情、社会状况、国际社交礼仪、法律知识等，以适应国际商务谈判的需要。
6.具有较高的语言、文学修养，使谈判能够生动活泼，有声有色，富有成果。
五、丰富的经验
谈判是一种具有实践性、应用性的艺术。因此，对商务谈判的理论研究所
得出的一般结论，只能作为谈判人员的行动指南。要做到在谈判中炉火纯青，还需要谈判者经过多方面的反覆实践，积累谈判经验。经验是实践知识与能力的结晶。
谈判者只有书本知识，没有实践经验，只能使谈判成为纸上谈兵。
六、过硬的身体素质
谈判是既消耗体力又消耗脑力的人类活动，很多谈判都是时间紧，任务急，没有健康的身体是很难胜任谈判工作的。谈判人员应该考虑适当的年龄跨度，应该有充沛的精力，保证思路敏捷，精力旺盛。
️谈判人员应该具备哪些能力与素质
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(一)谈判人员具备的素质
1.气质性格方面
谈判人员应具备适应谈判需要的良好的气质和性格。有些性格特徵是不利于谈判的，例如，性格内向、孤僻多疑、不善表达、冷漠刻板、急躁粗暴、惟我独尊、嫉妒心强、心胸狭窄等。良好的气质性格应具备以下特徵：
大方而不轻佻、爽快而不急躁、坚强而不固执、果断而不粗率、自重而不自傲、谦虚而不虚伪、活泼而不轻浮、严肃而不呆板、谨慎而不拘谨、老练但不世故、幽默但不庸俗、热情但不多情。
2.心理素质方面
在谈判过程中会遇到各种阻力和对抗，也会发生许多突变，谈判人员只有具备良好的心理素质，才能承受住各种压力和挑战，取得最后的成功。
谈判人员应具备的良好心理主要有以下几个方面：
(1)自信心
自信心是谈判者最重要的心理素质。所谓自信心是指谈判者相信自己企业的实力和优势，相信集体的智慧和力量，相信谈判双方的合作意愿和光明前景。自信心的获得是建立在充分调查研究的基础上，建立在对谈判双方实力的科学分析的基础上，而不是盲目的自信，更不是藐视对方轻视困难，固执自己错误的所谓自信是有害的。
自信心需要培养。
(2)自制力
谈判过程中难免会由于双方利益的冲突而形成紧张、对立、僵持、争执的局面，如果谈判者自制力差，出现过分的情绪波动，就会破坏良好的谈判气氛，造成自己举止失态、表达不当，使谈判不能进行下去，或者草草收场，败下阵来。谈判者具备良好的自制力，在谈判顺利时不会盲目乐观，喜形于色；在遇到困难时也不会灰心丧气，怨天尤人；在遇到不礼貌的言行时，也能够剋制自己不发脾气。
(3)懂得尊重
在谈判中只有互相尊重，平等相待，才可能保证合作成功。所以谈判者首先要有自尊心，维护己方的尊严和利益，面对强大的对手不妄自菲薄，奴颜献媚，更不会出卖尊严换取交易。但同时谈判者还要尊重对方，尊重对方的利益，尊重对方的意见，尊重对方的习惯，尊重对方的正当权利。
(4)坦诚的态度
坦诚的谈判者善于坦率地表明自己的立场和观点，真诚地与对方合作赢得对方的了解和信任。虽然谈判双方都有自己的机密和对策，但是谈判的前提是双方都有合作的愿望。开诚布公，真诚待人的态度是化解双方矛盾的重要因素。
(5)能够承受压力
谈判是一个较量的过程，双方都将面对各方面的压力，所以要有相当高的心理承受压力的素质。尤其是面对拖延、时间紧张、失败的时候更是如此。
3.思想意识方面
(1)政治思想素质
必须忠于职守，遵纪守法，廉洁奉公，维护国家，忠于祖国，正确处理好国家、企业和个人三者的利益。
(2)讲究信誉
注意维护企业和个人的信誉形象，诚信待人。
(3)合作的思想
互惠互利是谈判原则，善于藉助一切可藉助的力量实现自身利益，善于将竞争与合作有机统一起来。
(4)团队意识
谈判组织成员之间应该团结一致、齐心协力。集体的利益高于个人的利益。
(5)效率意识
谈判者力争花最少的时间和精力取得最好的谈判结果。
4.知识方面
谈判人员应该具有各方面的知识，如商务知识、技术知识和人文知识等。有时谈判并不侷限于商务、技术和法律等方面的内容，可能还涉及到其他方面，这就要求谈判人员具有多方面知识。
5.身体素质
谈判是既消耗体力又消耗脑力的人类活动，没有健康的身体是很难胜任谈判工作的。根据上述要求，选择谈判人员应考虑适当的年龄跨度。应该有充沛的精力，一般在 35～55 岁年龄跨度内，正是思路敏捷，精力旺盛阶段。
其特点是已积累了一定经验，事业心、责任心和进取也较强。当然，由于谈判内容、谈判要求不同，年龄结构可灵活掌握。
以上为谈判人员在素质方面应具备的条件，一个具有良好素质的谈判人员，对于完成谈判有好处，是谈判取得成功的基石。
(二)谈判人员具备的能力
1.敏锐的洞察力
谈判人员在谈判的过程中应该注意观察对方的行为，从而发现对方的想法。一般就手势来说，张开双手錶示接纳；紧握双拳意味着防範；当对方的手使劲握着桌边，证明你的观点选中其要害，或表明你的观点将遭攻击。就面部表情来说，如嘴脣紧闭，眉角下垂，瞪大眼睛盯着你，则表明对方充满敌意并且极具攻击力；若眼睛突然往下看，脸部转向旁边，多表明拒绝或厌烦你的讲话。
需要指出的是，判断言行举止是一个十分複杂的问题，要结合当时的具体情况作综合判断。因此需要谈判人员自身具有敏锐的洞察力，否则单凭经验判断会得出错误的结论。
2、独立自主地处理问题的能力，遇事沉着冷静，不动怒，不发火，不感情用事
要有随时与谈判伙伴协调配合的本领。谈判小组是由个人组成的集体，因此既要表达自己，又要通过自己表达集体。因此这种能力是十分必要的。
谈判的风云变幻，即可能出现各种意想不到的事情，要求谈判人员要处变不惊，沉着冷静具有大将风度，这样才能妥善、理智地处理好问题。否则，感情用事将使得谈判人员做出不合理的决策，也给对方以可乘之机。
3.坚定不移的毅力和忍耐力
谈判人员应具有百折不挠的精神及不达目的决不罢休的自信心和决心。讨价还价、磋商活动也是毅力和耐力的拉锯战，谈判人员的这种个性特徵将使己方的利益得到最大的保证。一般刚强型的谈判人员具有这种个性，他们在取得谈判经验后发挥会越来越好。
4.社交能力和表达能力
谈判实质上是人与人之间思想观念、意愿感情的交流过程，是重要的社交活动。谈判人员应该善于与不同的人打交道，也要善于应对各种社交场合。这就要求谈判人员塑造良好的个人形象，掌握各种社交技巧，熟悉各种社交礼仪知识，所以谈判人员应该有较强的文字表达和口语表达能力。
要精通与谈判相关的各种公文、协议合同、报告书的写作，电脑技术的掌握，同时要善于言谈、口齿清晰、思维敏捷、措辞周全，善于驾驭语言，有理、有利、有节地表达己方观点。在涉外商务谈判中要熟练掌握外语的听、说、写、译能力。
要善于了解不同国籍的谈判人员的特点，掌握他们在谈判风格上的差别，宗教信仰方面的异同，针对这些方面的不同情况与谈判对手和平共事。而且要富有幽默感，谈判经常会出现低潮或僵局，谈判人员的风趣幽默则能淡化僵局，缓和气氛，使谈判顺利进行。
5.逻辑思维和判断能力
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