当顾客说太贵了!我们怎么回答化解

fjmyhfvclm2025-02-07  13

手机使用者的回答:


顾客进门一看东西往往说一句话:「这个多少钱?」我们说:「888.」「太贵了

版!」权「这是已经是我们打过折的**了!」意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!

「先生,我给您便宜点吧!」这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!

当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说,尤其是「先生,我给您便宜点吧!」

因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!

所以你不能主动便宜!

而不是给顾客便宜!

:其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,**,材料,服务,**,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!

不可单一讲商品质量!

️当顾客说这东西太贵了应该怎么回答?

热心网友的回答:


首先要真诚的告诉顾客这已经是**的底限。

其次充分的说明产品与其他品牌不同处。

再对产品优点加以说明。

特别说明是全国统一折扣。

请看汽车推销员怎么说的:产品是很贵,因为它好,宾士好所以就贵,开宾士的人象徵着身份,我不可能把这宾士你开了桑塔那的**我就卖给你。(合情合理)

再看:顾客埋怨:「哎小霸王太贵了,其他的多便宜啊,比如***.」

导购员, 「是呀!的确贵了点,但是它可以使用至少五年,还是挺划算的不是吗?」。

有的顾客砍价只是一种满足,一定要记住这个道理:客户与你讨价还价,与其说是他们很会讨价还价,还不如说他们喜欢讨价还价更準确。与其说他们是嫌你的东西太贵,还不如说他们是想通过杀你的价来获得快感,讨价还价是这种人的天性。

遇见这样的顾客,除了上面的解释,导购员儘量满足其本性,让他过瘾,让他有种征服感,要理智巧妙的解释,不能与之争论。

情感夜店的回答:


你好。当顾客说东西太贵了一定不要跟他再说**。你可以和他说质量。告诉她这个东西***啊,品牌很棒啊之类的话,望採纳

热心网友的回答:


如果顾客说这东西太贵了,你应该这样回答一份价钱,一分货,十分价钱买不错

辛忠人的回答:


你可以从你的东西的好坏来介绍它的价值。这样顾客就不以为他的贵了。

旷海逸许瑗的回答:


"顾客嫌东西太贵"很普遍地存在于各种销售的过程中.这个问题不知道葬送了多少销售人员的前程."顾客嫌东西.

贵"大致可以分为四点:1.顾客的消费能力2.

顾客讲价的一种方式3.产品的价效比不如同类产品!

4.顾客根本对产品没有兴趣,说这样的话只是给自己一个台阶.以上四点可以说是"顾客嫌产品太贵"的**.

现在您唯一要做的一点就是"诊断"出顾客属于哪一种"症状"然后对症下药.在此我也可以简单地为你举两个例子(毕竟你的问题是如何对顾客回答):1.

顾客消费能力,这时你可以适当让价,如果还说贵,你可以让他看看同类产品中质量稍次的产品,这样基本上就可以达成销售;2.顾客讲价,这只是顾客的一种消费心理(这时顾客对产品已有消费慾望,只是在担心价效比这个问题,说俗点就是顾客自己比别人买亏没)这时你可以做出一些自己能做到且能消除顾客疑虑的承诺言;3.顾客对同类产品从价效比上已有了大致的了解,这就是传说中"货比三客不吃亏"的顾客,这时你可以向他"请教"下该产品的价位.

你也可以做出一些别人无法做到或没有的售后,这样让顾客感觉多花点钱也实惠;4.对于本来就没心消费的顾客你只需要维护好自己产品的口啤就可以了,但服务态度一定要好,服务态度好了说不定也有奇蹟发生哟.无论怎样说我们做销售的最终目的就是达成销售,具体现场怎样来回答,还得看销售人员的自己本身的心理素质,销售能否达成,临场发挥很重要.

我只是以自己做销售的经验总结了几点对此问题的回答.最后我想说的是:"只有'货真价实'才能佔领市场".

(由于本人能力有限,不对和遗漏之处敬请谅解)

热心网友的回答:


当顾客说这东西太贵了,你就回答,好东西当然会贵一点的哦!然后再跟顾客详细说你的东西好在**就行了。

青莲的回答:


顾客说产品贵了,你就作对比嘛!一分货一分钱,比如手机有一万多块钱的,也有2~3百元的,但质量和功能都是不一样的。

使用者的回答:


顾客进门一看东西往往说一句话:「这个多少钱?」我们说:「888.」「太贵了!」

「这是已经是我们打过折的**了!」意思是打过折你还嫌贵啊!其实你这么说死定了,因为你打过折他还觉得贵!

「先生,我给您便宜点吧!」这种导购我也常见,便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的!

当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说,尤其是「先生,我给您便宜点吧!」

因为顾客没说让你便宜,你自己就主动便宜了!

所以你不能主动便宜!

而不是给顾客便宜!

:其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,**,材料,服务,**,功能,款式,导购,甚至还有店的位置(离得近有问题可以直接来店里解决),我们讲商品的时候,就从这几个方面进行讲解!

不可单一讲商品质量!

热心网友的回答:


可以随声附和,非常诚恳的告诉他,你的心里话:我也感觉特别贵,真的,不过,他的质量,功能确实比同类商品要好的多,并且现在的销量非常大。你可以试试。

金色曙光的回答:


这种情况经常出现。首先你要冷静,听听他的语气,是想让你给他降价呢,还是想试探你的**底线。

如果是想让你给他降价,你告诉,为什么人们都说「便宜没好货」,而且我们现在买东西是不是都有重「贵的肯定好」的感觉,总是去那些大的商场买东西,而不去「路边摊」挑选。

如果是想探你的**底线,你告诉他,这是你们的最低**,但是如果他接受,你们可以增加些其他服务,比如延长保修期。

热心网友的回答:


可以给他介绍另一样他想要的比较便宜的产品,并告诉他一分钱一分货,而这个相对便宜的***.其实很多顾客说这句话是觉得不满意,一定要好好的服务.才能让他满意,而且千万别不耐烦,不管他喜不喜欢这个商品,那么起码他对你的服务态度是满意的.

所以**油

热心网友的回答:


一般人都会说贵啦,这很正常,得看你卖的什么东西

热心网友的回答:


如果顾客说贵了..你就说..我这已经算很便宜了..

不信你到别处去了解看看...然后在加上你的服务..比如你是卖手机的..

你可以这样加上去..您好~!产品那里都是一样的...

**..我这里还保修3年..而且还帮你免费贴一张薄膜.

等等,...加这些服务上去..如果他还不要的话..

没办法..只好换别人..总有顾客愿意的...

毕竟服务好..回头客肯定会多..

️客户说太贵了,你应该怎么回答

热心网友的回答:


如果你判断确实在客户承受範围之外也就不用费脣舌了。有没有要的意向?不要?

过, 下一个。如果你已经花了时间成本其他成本那么可以卡频率别的价位段的商品给他推荐。如果**是正常能接受的範围,你要判断他的意图,如果很明显是想砍价可以考虑稍微让利。

如果只是表达超过他预期**了,值得给他详细介绍产品成本、质量,贵贱有道理。

热心网友的回答:


这个时候你应该把东西跟市场**相比较,如果真的是高于市场**,那么你就应该让他知道到为什么会高于市场价,多出来的**会给他带来多少好处。

如果没有比市场同类物品多出的优点,你还比别人多,那是不合理的,那么也就没有有力的事实论述,就很难说服客户了.

浩气长存的回答:


贵不贵要️对比才知道!

️举例最有说服力:一双好鞋400块穿5年可能还不坏,年均80元,耐穿舒服还有面子(️优点-值得);一双劣质鞋50块3个月一换,难穿调档换费时(缺点-你说呢),年均还要200块,您觉得哪个贵?

️总结点睛:1.贵不贵不能光看表面,还要对比;2.不贵的产品达不到想要的效果,有什么用!那就是浪费金钱!

这只是个案例,关键是平时要多总结举一反三.做了几年销售不知道这样的回答是否让你满意?

射大雕好的回答:


您一定是在客户还不了解产品以及和你并不太熟的基础上就**了。这样客户所谓的太贵就是敷衍你,一般问价了 那就是有需求

我一般会回答

1、是这样的如果您的公司有需要,我们可以随时派技术人员到您公司为您做现场演示这样的话您可以看到实际的操作过程,更进一步的了解(产品)可以更实际的来考虑一下。

2、根据您不同的(客户需求)我们会为您定製不同的方案 在(产品搭配)上是有差别的 所以**也不同,我们会在你提出具体要求后为您进行**

要先和顾客做朋友后谈**

zjc**座的回答:


阿姨,您看,这件衣服真好看。以您的气质,穿上真是没挑了。按现在的流行趋势,五年也不会落伍。

这件衣服您看着是贵,可要是合成穿着五年来计算,这可真是不贵了。每天才刚刚和上**钱。这样算来,这件衣服您看还贵吗?

往往这种演算法,最会让人心悦诚服。你可以试试。这是一种「客户说太贵了」的营销小经验。

热心网友的回答:


一看就知道你是个品味很高的人,一眼就看出了这款产品的价效比不高,我也觉得卖100块钱有点高了,和您的品味不是一个档次,您看看这款120的怎么样,它在做工工艺,材料上都是非常讲究的,也是咱们店最热销的一款,虽然贵了20块钱,但是价效比和档次都很高,也绝对符合您的身份哦!毕竟便宜没好货嘛,您说是不是?

璞玉浑金的回答:


必须要告诉客户,你的产品贵的原因,比如你们的质量很好,可以做出质保多久多久的承诺,比如你们用的材料比别家好等等。给客户突出你产品的优势。

儒雅的金bi镶钻的回答:


这个时候你一定不要说便宜的不好,你要说这个贵的相比那个便宜的稍微好一点,好在***,但是那个(便宜的)也可以,如果你不***样的话,用***(便宜的)也没问题的 。如果你打算***的话,那我建议您选择这个(贵的)。 说话一定要委婉,要给足客户面子。

麻婆豆腐老人的回答:


在销售产品之前,要先对自己所售的东西有所了解,知道它的价值所在。把自己放在客户的角度,去发现产品的优点,对比同行所据有的优势,找出物有所值的理由,要让客户接受产品,自己首先就要爱上这个产品。就像为自己、为家人购物一样,向客户诚心推荐。

逗比还得使用者名称的回答:


客户跟你谈**,你要跟他谈价值。

kool我最酷的回答:


一分钱一分货,如果真的值自然有人掏腰包,不值,你欺骗顾客你也做不长久

热心网友的回答:


在你详细介绍产品的优点后,让他的脑壳关心的点从「贵不贵」转变为「值不值」思想从「太贵了」转变成「真划算」。

热心网友的回答:


这个 我做销售时遇到这样的问题。 老大说 顾客这样问是担心**和价值。

你应该肯定客户,是贵(不要说不贵) ,然后找到产品的价值,多说说价值,有哪些功能,给客户什么帮助。说明贵是因为产品价值高。

1 可以用质量作对比 如果客户说商品的 高,可以通过用商品的质量应对客户,不同的质量 也就不同,的用的材料也比较好,成本比较高,所以 自然比那些劣质的要高很多。这样客户就没有办法去刁难自己了。2 可以通过材料作对比 一件商品可以用多种材料去製作,有好的,也有差的材料,可以向客户介绍自己的商品是用哪种...

客户说 的时候他们心里就是在怀疑这个东西的是不是值那么多,你从价值的角度去跟客户剖析,让他知道物有所值甚至物超所值,打消客户的疑虑你就离成交不远了,祝你好运 好货不便宜,便宜没好货。首先你对自己销售的东西要有自信,不要过分讨论 要讨论价值。无论你能不能给他优惠,不要否决客户,跟他说可以帮他申请优惠,...

您好!从侧面强调产品的质量,客户成交的重点首先是 如果 合适,这个生意就能谈成。从另一个方面来讲,有的客户不管 压到多低,都会嫌贵。这是变向的杀价原则。这个时候应该怎么做呢?首先,必须知道,您的竞争对手还有谁,如果竞争对手的 始终比你低,您降的再低也不可能成交。第二,如果没有竞争对手,而且你的产品也...

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