中公金融人的回答：
客户经理有两种，一种是面向公司或者机构客户的对公客户经理，负责负责从事公司或机构客户的拓展及管理、公司或机构产品的销售管理等工作；另一种是面向个人客户或小微企业的对私客户经理主要负责个人客户关係管理和拓展、日常维护、理财策划、产品销售以及客户潜力挖掘等工作。
望採纳！
热心网友的回答：
客户经理当然是服务客户的吗？不过具体得看岗位 不同的岗位负责事项也不同。
️银行客户经理的工作内容是什么？
靠名真tm难起的回答：
银行客户经理(bcm)可说是银行与客户交流的桥樑，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关係。
银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关係管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）。
作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联络与关係发展的桥樑；是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。
该岗位的服务物件的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。
热心网友的回答：
银行客户经理的工作职责：
1、通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联络与关係发展的桥樑。
2、执行银行战略决策和产品创新，实现银行整体发展战略与目标。
3、负责银行的客户办理存款和贷款的方面的银行业务，并且负责维护与银行客户之间的关係。
银行客户经理(bcm)是在银行内从事市场分析、客户关係管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）。
该岗位的服务物件的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。
客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作
黎祖南的回答：
银行客户经理岗位职责1
1、市场调研
客户经理是银行的「市场资讯员」，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
2、识别需求
客户经理是客户需求的「採购员」，要经常主动了解客户的金融需求，在各种资讯中识别有效需求、真实需求，採购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。
3、营销产品
客户经理是银行产品的「导购员」，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客户需求的金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。
4、客户维护
客户经理是银行与客户之间的「联络员」，要在为客户提供服务，满足需求的同时拓展和维护银企关係。
5、创新业务
客户经理是银行各项业务创新的「推动员」，要不断跟蹤市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一资讯，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。
6、风险管理
客户经理是银行信用风险的「控制员」，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟蹤客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，採取有效措施保全银行资产
牵着你的手的回答：
银行客户经理岗位职责
1. 负责银行客户关係的建立和维护；
2. 负责完成相应银行产品和服务的销售指标；
3. 负责售前和售后的协调工作；
4. 负责与合作银行各相关机构建立并保持良好的合作关係；
5. 负责参与与银行业务有关的会议与谈判以及事务协调；
6. 负责收集使用者资讯，及时向产品开发部门提供建议；
7. 负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行产品专案的接入和实施；
8. 负责草拟、签订相关的合同、协议等工作
热心网友的回答：
看个人技巧，能喝酒的喝酒，能带着去打高尔夫的亦可以说到底客户经理就是为了满足客户的需求，跟销售类似有的地区竞争压力小，客户求着客户经理办事，不过较繁华的地方没这种事----------
业务是必须要做的，不然银行要你干嘛？就看不同的难易程度了。
拉不到业务：1别人不要的客户你捡便宜，维护存量客户，做一些杂事 2最多只能拿基本工资，有的行末位淘汰，有的行转派遣制
热心网友的回答：
要看是哪类的客户经理，是个人业务的客户经理，还对公业务的客户经理，又或是信贷类的客户经理，不同的身份所做的事也是不同的哦，请问你是？
热心网友的回答：
客户经理就是办贷款的
️中国银行的客户经理是要做些什么的工作呢？？
热心网友的回答：
客户经理既是银行与客户关係的代表，又是银行对外业务的代表。其职责是开场，全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防範金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联络。
2.客户经理的职责
(1)联络客户
客户经理是全权代表银行与客户联络的「大使」，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动并经常地与客户保持联络，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供「一站式」(one-stop)服务。
(2)开发客户
对现有的客户，客户经理与之保持经常的联络，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我行的客户，堕待开发；二是客户虽然现在是我行的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。
(3)营销产品
根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划；在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求，要及时向有关部门报告，探索为其开发专用产品的可能性。
客户经理营销产品的手段主要有:厂为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。
(4)内部协调
客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此，客户经理 "握住"的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、準确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面：
(1)前台业务视窗与二线业务部门之间的协调；(2)各专业部门之间的协调；(3)上下级部门之间的协调；(4)经营资源分配的协调。内部协调可以採用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关资讯等方式进行。
3．客户经理的素质要求
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
（1）品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的祕密。
（2）营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
（3）知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解，熟悉银行各方面业务。
（4）分析能力。能了解自己工作範围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户风险有较强的预见力。
(5）筹划能力。工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，工作日程井然有序。
（6）协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关係，团队协作精神强。
4．客户经理的工作内容
（1）访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。
（2）细分客户。确立目标市场和潜在客户。
（3）风险管理。有效监测和控制客户风险。
（4）客户关係管理。保持与客户的联络和调动客户的资源。
（5）客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。
（6）沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关係。
（7）谈判。与客户进行业务谈判。
（8）办理业务。代客户在银行****业务。
5．客户经理与外勤人员的区别
（1）与外勤人员相比，客户经理具有很强的综合性
综合性主要体现在服务物件、客户金融需求、职业的技能以及营销手段上。客户经理作为商业银行一揽子金融产品的营销员，负责拓展客户市场、受理和採集客户需求、营销金融产品、协调并组织行内有关机构或部门为客户提供全方位、多功能、多层次的优质金融服务。
（2）与外勤人员相比，客户经理具有更强的服务性
更强的服务性主要体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。商业银行通过客户经理的服务展示商业银行的经营理念和市场魅力，服务性是商业银行客户经理的重要特徵之一。
（3）与外勤人员相比，客户经理具有较强的开拓意识
开拓性主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。
（4）与外勤人员相比，客户经理具有比重更大的知识含量
商业银行的客户经理在客户管理中应该掌握并能够运用现代管理科学理论与知识， 对客户进行认识和分析，要掌握不同行业、不同客户的相关知识，根据营销和客户的需要，对客户进行知识管理。
️银行的客户经理是干什么的？
郯梓维鄂婷的回答：
银行的客户经理主要是吸引企业和个人客户到所在银行进行存贷款业务,信用卡等办理,或是各种理财投资方面的东西给客户提供服务,并与客户保持良好联络与服务,维持客户量和银行业务量...举个例子：客户经理一早去见客户，客户说，我们要装一个pos机。
客户经理会到所在支行，準备相关材料，和营业部协调，找行长审批，最后帮客户解决了这个问题。当然这是种程度很高的客户咯。一般而言，满足客户（公司财务人员是他们直接面对的客户）的各种帐户管理，支付结算等等要求他们都要帮助解决。
他们不需要很强的专业知识，能应付行里的考试就行了。只要人和气，说话实在，风趣，知道和行里行外的人打交道的方式，就可以了。平时和客户、柜面业务人员、领导打交道的时候能够顺畅，就能胜任了。
至于存款贷款等等指标，是通过原有客户、家庭背景，或者行里分派等等途径来实现。靠自己开拓几乎是不可能的。
没什么区别吧，客户经理就是负责营销的。你说的市场营销是不是在科室里的，整天坐办公室的那种啊？客户经理是在网点的也就是一线，压力比较大。如今已经没有什么区别，银行客户经理就是作为银行的营销管理人员存在的。附 客户经理的客户关係管理技巧 1.客户经理的客户关係 商业银行客户关係管理状况如何，体现其参与客...
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