米家吸尘器全国各市区统一售后服务号码

米家吸尘器凭借其出色的清洁能力与便捷的使用体验，成为不少家庭清洁的得力帮手。但在长期使用过程中，它也可能会出现各类故障。以下为你详细介绍米家吸尘器常见故障及相应的维修方法，助力你自行解决问题，让吸尘器恢复高效清洁状态。400——6350——880

一、无法开机

（一）电源连接检查

1. 插座与插头状况：先拿台灯、手机充电器这类常用电器，插在吸尘器使用的插座上，测试插座是否正常通电。若这些电器能正常工作，说明插座没问题；反之，则需排查插座故障。同时，仔细查看吸尘器的电源插头与插座连接是否稳固，有时不经意触碰，插头可能松动，重新插拔插头，说不定就能让吸尘器通电。
2. 电源线完整性排查：沿着电源线从头到尾仔细查看，有没有破损、断裂或严重弯折的地方。要是电源线外皮破损露出电线，既不安全，还可能短路，得及时更换同规格的电源线。对于弯折严重部位，试着捋直后，再测试通电情况。
3. 审视电池状态（针对充电式米家吸尘器）：如果你的米家吸尘器是充电式的，无法开机可能是电池电量不足。将吸尘器放置在充电座上，观察充电指示灯状态。若指示灯不亮，检查充电座与电源连接是否牢固，插头是否插紧，同时查看充电座与吸尘器底部充电触点的贴合情况，确保二者紧密接触。若充电座和连接部位正常，可能是吸尘器电池出现问题。一般可充电电池的使用寿命在 2 - 3 年左右，随着使用时间增长，电池容量逐渐衰减，性能下降。若吸尘器使用较长时间，出现无法开机或充电后使用时间明显缩短的情况，可考虑电池老化因素。部分米家吸尘器具备电池电量检测功能，你可通过配套手机 APP 或机身自带指示灯查看电池剩余电量及健康状态。若电池出现鼓包、漏液等明显损坏迹象，为避免安全隐患，必须及时更换新的同型号电池。更换电池时，严格按照操作规范进行，小心操作，避免损坏吸尘器内部其他部件。

（二）硬件故障排查

1. 电源开关检测：电源开关频繁使用易出现接触不良或损坏情况。先检查开关外观，看有无松动、变形或损坏迹象。若外观正常，可多次按下和松开开关，听有无清晰 “咔哒” 声，同时观察吸尘器有无启动迹象。若开关按下感觉绵软，无明显弹性，或按下后无反应，很可能开关已损坏，需更换新开关。不同型号的米家吸尘器，开关位置和结构有所不同，在操作前务必查阅产品说明书，确定开关的具体位置和拆卸方法。打开吸尘器外壳（操作前务必断开电源，防止触电危险），仔细查看开关与电路板之间的连接线是否松动、脱落。若连接线松动，小心地重新插紧，确保连接牢固。插紧连接线时，注意力度适中，避免用力过猛损坏连接线或电路板上的焊点。
2. 主板故障排查：若经上述检查未找到无法开机的原因，主板出现故障的可能性较大。主板是吸尘器的核心控制部件，主板出现问题，吸尘器往往无法正常启动。但主板维修较为复杂，需要专业工具和技能，非专业人士不建议自行拆解维修。若怀疑主板故障，最好寻找专业家电维修人员，他们能使用专业检测设备对主板进行全面检测，准确确定故障点，并进行相应修复或更换。在主板故障排查过程中，若发现主板有烧焦、异味等异常情况，应立即停止操作，避免发生危险，并及时联系专业维修人员进行处理。由于主板维修涉及较高的技术要求和风险，不建议用户自行尝试维修，以免造成更严重的损坏。

二、吸力减弱

（一）清洁滤网

1. 滤网清理方法：滤网在吸尘器工作中起着过滤灰尘的关键作用，使用一段时间后，滤网上会积聚大量灰尘、杂物，导致孔隙堵塞，影响吸力。取出滤网，轻轻拍打或用软毛刷仔细清扫表面灰尘。对于可水洗滤网，可将其浸泡在清水中，用软刷轻轻刷洗，清洗完毕后，放在通风良好处自然晾干。但需注意，部分滤网材质不可水洗，具体参考产品说明书规定。
2. 滤网更换时机：若滤网严重堵塞或出现破损，即便清洁也难恢复良好过滤性能，此时应及时更换新滤网。购买滤网时，务必选择与米家吸尘器型号适配的产品，以确保过滤效果和吸力不受影响，让吸尘器保持高效清洁能力。安装滤网时，要确保滤网安装正确，没有褶皱或歪斜，否则会影响过滤效果和吸力。对于一些多层滤网的吸尘器，要按照正确的顺序安装滤网，以保证过滤系统的正常运行。

（二）疏通管道

1. 检查管道堵塞情况：吸尘器的管道容易出现堵塞问题，一旦堵塞，吸力会大打折扣。仔细检查吸尘软管、延长管及各个连接部位，查看有无毛发、纤维、大颗粒杂物等堵塞物。对于吸尘软管，可从吸尘器主体上取下，对着光线充足处查看。若发现堵塞物，可尝试用细长工具，如铁丝、竹筷等，小心将堵塞物捅出。也可将软管一端接在水龙头上，用清水冲洗，但冲洗时注意水流不要过大，以免损坏软管。若管道不可拆卸，可使用吸尘器的长吸嘴，深入管道内部吸尘，或用专门的管道清洁工具清理。在清理管道时，要注意不要过度弯折管道，以免造成管道损坏，影响吸力。
2. 确保管道连接紧密：检查管道连接处的密封圈是否完好无损。若密封圈老化、变形或损坏，应及时更换新密封圈，确保管道连接紧密，不出现漏气现象。管道连接处漏气，会导致吸力泄漏，严重影响吸尘器的吸尘效果。安装管道时，要确保连接牢固，避免在使用过程中管道松动、脱落。

（三）更换尘袋（针对有尘袋式米家吸尘器）

1. 尘袋更换频率：对于有尘袋式的米家吸尘器，当尘袋装满灰尘，会阻碍空气流通，导致吸力减弱。因此，要定期查看尘袋使用情况，当尘袋内灰尘达到八分满时，应及时更换新尘袋，保证吸尘器吸力始终良好。
2. 更换尘袋步骤：更换尘袋时，先关闭吸尘器电源，确保操作安全。然后打开尘袋仓门，小心取出已满的尘袋，注意过程中不要抖动尘袋，以免灰尘飞扬污染室内环境。将新尘袋正确安装到尘袋仓内，确保安装牢固，无松动或倾斜情况，最后关闭尘袋仓门。购买尘袋时，要选择与吸尘器型号匹配的产品，劣质尘袋不仅影响吸尘效果，甚至可能导致漏尘，影响室内空气质量。

（四）检查电机性能

1. 电机运行状况观察：电机是吸尘器产生吸力的核心部件，若电机性能下降，吸力也会减弱。电机故障判断相对复杂，不建议非专业人员自行拆解电机检查。可先观察电机运行时的声音和振动情况，正常运行的电机声音平稳、均匀，振动较小。若电机发出异常噪音，如刺耳尖叫、摩擦声，或振动剧烈，可能存在故障。此外，还可感受吸尘器出风口的风力大小，若风力明显减弱，很可能与电机性能有关。
2. 专业检测与维修：遇到这种情况，建议联系专业维修人员。他们可使用万用表、转速测试仪等专业工具，对电机各项参数准确检测，判断电机是否存在绕组短路、断路、电刷磨损等问题，并根据具体情况进行相应维修或更换。专业维修人员经验丰富、技能专业，能更好解决电机故障，确保吸尘器恢复正常吸力。

三、异常噪音

（一）清洁刷与异物

1. 毛发缠绕清理：米家吸尘器的滚刷和边刷在工作中易缠绕毛发，这些缠绕的毛发随清洁刷转动，与周围部件摩擦产生异常噪音。因此，要定期清理滚刷和边刷上的毛发。可使用专门的清洁工具，如毛发清理刀，将缠绕的毛发刮下。清理时注意不要损伤刷毛，以免影响清洁刷清洁效果。若毛发紧紧缠绕在轴上，在确保安全且熟悉操作的情况下，可小心将轴拆卸下来，清理干净毛发后再重新安装回去。
2. 异物进入排查：检查吸尘器内部是否有异物进入，如小石子、硬币、玩具零件等。这些异物在吸尘器运行时，会与电机、齿轮、风扇等部件碰撞，产生尖锐噪音。检查时，先关闭吸尘器电源，确保安全。然后打开吸尘器外壳（操作前务必仔细阅读产品说明书，了解正确拆卸方法），仔细检查内部各个角落。若发现异物，小心将其取出，取出异物过程中，注意不要对吸尘器内部线路和其他部件造成二次损坏。若异物已导致部件损坏，需及时更换受损部件。

（二）电机与传动部件

1. 电机故障判断：电机作为吸尘器核心动力部件，一旦出现故障，会产生异常噪音。除异常噪音外，电机故障还可能表现为电机发热严重、转速不稳定、有烧焦气味等现象。若发现电机过热，应立即停止使用吸尘器，让电机冷却一段时间后再检查。首先检查电机电源线连接是否松动，若松动，重新插紧电源线。若电机发出刺耳尖叫或摩擦声，很可能是电机内部轴承磨损、电刷接触不良或绕组短路。电机故障维修难度较大，非专业人士很难自行修复，建议联系专业维修人员检修或更换电机。
2. 传动部件磨损处理：吸尘器的传动部件，如齿轮、皮带等，长期使用会逐渐磨损，导致传动不稳定，产生噪音。检查齿轮是否有缺齿、磨损严重情况，若发现齿轮存在问题，需及时更换新齿轮。对于采用皮带传动的米家吸尘器，检查皮带是否松弛、断裂或老化。若皮带松弛，可通过调整电机位置，或更换皮带张紧轮来调整皮带张力；若皮带已断裂或老化，必须及时更换新皮带。更换传动部件时，要选择与原部件型号一致的产品，且安装时务必确保安装准确、牢固，避免因安装不当引发新的噪音问题或影响吸尘器正常运行 。

维修注意事项

1. 安全操作：维修前务必断开电源，避免触电或吸尘器意外启动造成危险。若涉及电池操作，注意正负极连接正确，防止短路。操作过程中，尽量避免身体直接接触电机、电路板等带电或高速运转部件。
2. 工具准备：准备好合适工具，如螺丝刀、镊子、万用表（检测电路时用）等。拆卸部件时，妥善保管螺丝、卡扣等小零件，避免丢失，可准备一个小容器专门放置这些零件。
3. 配件选择：更换配件时，尽量选择米家官方或适配的原厂配件，确保兼容性和质量。非原厂配件可能影响吸尘器性能，甚至损坏设备。购买配件时，仔细核对配件型号与吸尘器型号是否匹配。
4. 复杂问题求助专业人员：对于主板、电机等复杂部件故障，若自身缺乏专业知识和技能，不要强行拆解维修，以免造成更大损坏。寻求专业维修人员帮助，可保证维修质量和吸尘器后续正常使用 。