云米售后怎么样？云米烟灶+净水双线升级，品质服务再进阶！

2025年2月26日，云米与京东正式签订战略合作协议，聚焦昆仑净水系列联合营销与小京龙大通量升级计划，这一动作不仅标志着云米在净水领域的创新突破，更透露出其以“全屋智能生态”为核心，深化用户服务体验的战略野心。而作为云米全屋智能的重要一环，云米烟灶产品同样以“硬核科技+贴心售后”双轮驱动，为用户打造“净烟无痕、烹饪无忧”的厨房场景，与净水系列共同构建品质生活新范式。

云米烟灶组合始终以“高效净烟”为核心，通过AI算法与结构设计突破传统厨房痛点。云米Super 2烟灶套装，性能方面，烟机表现卓越。它搭载高性能直流变频电机，拥有25m³/min的超大风量和1100Pa的超强风压，无论是爆炒产生的大量油烟，还是蒸煮产生的水汽，都能迅速被吸走，让厨房始终保持清新无烟。其上下双吸风口设计，能精准捕捉油烟，防止油烟逃逸。而且，烟机还具备AI智目吸技术，通过内置的AI探烟传感器，精准识别油烟浓度、位置及运动轨迹，自动调节吸力大小，无需手动操作，真正实现智能排烟。

灶具同样表现出色，5.0KW及以上的大火力，能满足各种烹饪需求，让爆炒、煎炸等烹饪方式都能轻松驾驭。此外，该套装还支持隔空手势感应和手机APP远程控制，操作更加便捷智能。无论是爆炒腰花的镬气，还是文火慢炖的醇香，云米烟灶都能精准匹配，让烹饪成为享受而非负担。

在消费者日益关注售后服务的今天，云米以“全链路服务”打破行业痛点。针对烟灶产品，云米提供“免费上门勘测、免费拆旧安装、365天只换不修”三大承诺，覆盖从选购到使用的全周期。例如，用户购买云米烟灶后，专业工程师将上门评估厨房空间，定制安装方案，确保烟机与橱柜严丝合缝；若产品一年内出现性能故障，云米将直接换新机，而非维修，彻底消除用户后顾之忧。

此外，云米依托京东平台优势，推出“24小时极速响应”服务，用户通过京东APP即可一键报修，工程师2小时内预约上门，真正实现“售后不等待”。这种“产品+服务”的双保险，让云米烟灶在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为消费者口中的“安心之选”。

从昆仑净水系列的联合营销，到烟灶产品的技术迭代与售后升级，云米正以“用户需求”为原点，构建覆盖全屋的智能生活网络。无论是追求极致净烟的烹饪爱好者，还是注重服务品质的理性消费者，云米烟灶与净水组合都能以“硬核科技+温暖服务”的双重保障，让厨房成为品质生活的起点。选择云米烟灶，不仅是选择一款产品，更是选择一种“省心、安心、舒心”的生活方式。