陕西移动安康分公司：赋能数字转型 践行央企担当

陕西移动安康分公司（以下简称“安康移动”）在市委市政府的坚强领导下，深入贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，全面落实上级单位部署要求，积极应对各种困难和挑战，圆满完成年度各项目标责任考核任务，在网络建设、客户服务、社会责任等多个领域取得了显著成效，为区域经济社会发展注入强大动力，荣获安康市委市政府2024年度目标责任考核优秀单位。

夯实数字底座，赋能千行百业

安康移动扎实践行网络强国使命，加快建设新一代信息基础设施，为区域数字经济发展筑牢根基。公司累计建成5G基站3200余个，实现全市乡镇5G全覆盖，推动5G赋能各行各业。宽带行政村覆盖率达97.48%，改造千兆小区1000余个，显著提升用户体验。此外，公司积极布局算力网络，建设IDC机柜近百个，服务器承载能力显著提升。通过打造一系列高质量5G标杆项目，安康移动为区域数字经济高质量发展注入强大动力，助力各行业数字化转型加速推进。

做优客户服务，传递温暖关怀

安康移动始终坚守“以人民为中心”的发展理念，深耕“三心”服务，将“心级服务”的温暖传递至千家万户。公司打造流畅网络环境，组建宽带“义诊”小分队，定期开展便民活动，解决家庭网络问题；携手公安部门开展反诈宣传，线上线下覆盖受众超过3.6万人次，提升群众反诈意识；特别关注老年客户群体，设立爱心专区、银发专席，提供老花镜、血压仪等便利设施，优先服务老年客户，举办“老年微课堂”等服务活动，服务老年客户5300人次，助力老年人跨越数字鸿沟，融入数字生活。

提高政治站位，践行央企责任

安康移动不断提高政治站位，积极践行央企责任，在通信保障、乡村振兴、城市创建等方面发挥重要作用。在重大活动及防汛抢险救灾等通信保障工作中，公司全力保障通信网络稳定运行，全年累计值守80余天，出动保障人员160人次，紧急排查处理漏洞隐患90余次，确保网络运行平稳，赢得社会各界赞誉。公司持续落实宽带中国战略，实现光网宽带行政村全覆盖，实施农村网络覆盖专项工程，有效提升农村通信覆盖。精心推进数字乡村建设，全面提升乡村数字化水平，以社会治理等为重点，实施“七大”工程；申请专项资金开展产业项目帮扶，开展资费专项活动，年直购和帮销农产品超过150万元。乡村振兴工作被市委、市政府连续4次评为优秀等次。此外，公司加快推进弱电线路整治工作，积极配合全市创文创卫、“千万工程”重点村庄线缆整治，完成40余个点位光缆整治和50余个重点村线缆整治，助力文明城市创建常态化管理。

2024年，安康移动在关键领域取得突出成果，为区域发展注入强大动力。展望未来，公司将进一步推进政治责任、社会责任、经济责任的有机融合，全面服务安康经济发展，为推动在中国式现代化道路上聚力建设幸福安康贡献移动力量。