
您的账号已被中止您的账号违反了规避系统政策-深度解析与自救指南
大家好。如果有一天,你打开邮箱,看到一封来自谷歌的邮件,标题是那句令人心跳停止、甚至有点语法不通的“您的帐号已被中止 - 您的帐号违反了‘规避系统’政策”,那么很不幸,你的谷歌广告业务遭遇了最严重的危机。这封邮件,在广告圈里,被普遍视为“死刑判决书”。
它意味着谷歌的系统经过判定,认为你存在“故意”欺骗或绕过其审核系统的行为。正因为“意图”的判定,所以这种类型的封号申诉难度极大,成功率极低。但是,如果你并非有意为之,而是无辜“躺枪”,那么一份准备充分的申诉,就是你唯一的自救机会。今天,我们就来深度解析这句“判决书”背后的含义,并为你提供一份详尽的自救指南。
第一部分:解构“死刑判决”——“规避系统”到底是什么?
在我们之前的文章中也多次提到,“规避系统”是一个总称,它涵盖了所有广告主意图绕过或干扰谷歌广告审核流程的行为。谷歌认为你不再是“无心之失”,而是在“恶意对抗”。
让我们再快速回顾一下最常见的几种“罪名”:
Cloaking(伪装) :向谷歌和用户展示不同的页面。
恶意重定向 :将用户从合规页面跳转到违规页面。
网站被黑 :你的网站被黑客利用,传播恶意软件或钓鱼页面。虽然你可能是受害者,但谷歌追究的是网站所有者的责任。
操纵广告文字 :用特殊符号、谐音字等方式,在广告中隐藏违规关键词。
屡教不改 :反复提交已经被拒登的广告,试图“闯关”成功。
多账户操作 :这是最最最常见的原因。为了规避封号、获取不公平优势而操作多个账户。
第二部分:残酷的自我审判——你到底犯了哪条罪?
想要申诉成功,你不能只是简单地说“我错了”,你必须像一个侦探一样,精准地找出导致你被封号的“犯罪根源”。这个过程可能是痛苦的,需要你对自己进行一次毫无保留的、残酷的诚实审查。
问题一:你的账户历史干净吗?——深挖“账户坟场”
诚实地回答:这是你或你的公司拥有的第一个,也是唯一一个Google Ads账户吗?有没有任何在三年前注册过但早已忘记的“僵尸账户”?你是否接手过一个二手域名或业务,而它的前主人可能在谷歌的黑名单上?你是否曾让朋友、家人或员工帮你注册过其他账户?
问题二:你的数字足迹干净吗?——追踪“污染源”
你是否为了“省事”,聘请过一些信誉不佳的第三方服务商来“优化”你的广告?你是否在公共WiFi、或者某个被封号的朋友的电脑上登录过你的账户?这些外部的“毒源”很可能已经污染了你的账户。
问题三:你的网站真的干净吗?——检查“秘密角落”
不要只看你的网站主页。你是否进行了彻底的服务器端文件扫描?检查过`.htaccess`文件里有没有奇怪的重定向规则?你的WordPress网站上,每一个插件和主题的来源都可靠吗?版本都是最新的吗?
问题四:你是否在“玩火”?——反思“灰色操作”
你所处的行业是否本身就属于敏感领域(如保健品、金融服务等)?你是否为了让文案更有吸引力,而使用了一些打“擦边球”的词语?你是否对系统的反复拒登感到不耐烦,从而尝试用各种小伎俩去“挑战”它?
第三部分:申诉——基于事实的“求情信”
申诉的唯一目标,是让谷歌的审核团队相信:1)你已经完全明白你错在哪里;2)你已经彻底解决了这个问题;3)你保证未来绝不再犯。
绝对不要做的事:
指责谷歌的算法或审核员是错的。
简单地回复“我什么都没做错”。
模糊地表示“我已经修复了问题”。
(再次强调)去注册一个新账户!
申诉信的正确写法:
承认问题,承担责任 :“我们已收到账户因‘规避系统’被中止的通知。经过深刻的内部调查,我们认为问题可能出在……”
具体说明原因 :“……我们发现,由于我们对多账户政策的无知,我们一个在2019年注册但早已废弃的旧账户,与我们现在的主账户产生了关联。我们认为这是导致此次封禁的根本原因。” 或者 “……我们发现我们的网站被黑客攻击,注入了针对XX银行的钓鱼页面,我们为自己网站的安全疏忽给平台带来的风险感到非常抱歉。”
提供解决方案和证据 :“我们已经永久性地申请取消了那个旧账户(账户ID:XXX-XXX-XXXX)。并承诺未来只使用当前这一个账户。” 或者 “我们已经聘请了专业的网站安全公司,彻底清除了恶意代码,并部署了新的防火墙。附件是安全公司的扫描报告。”
展现谦卑和诚意 :“这次封禁让我们深刻学习和理解了谷歌的广告政策。我们为自己的无知和疏忽感到非常懊悔,并保证未来将严格遵守所有规定,杜绝此类事件再次发生。”
第四部分:残酷的现实——如果申诉失败
必须承认,如果你的违规行为是主观故意的(例如,你明知故犯地在做Cloaking或在被封后恶意注册新号),那么申诉成功的希望极其渺茫。一次“规避系统”的永久性封禁,意味着你这个人、你的公司、你的网站,都可能被永久性地禁止在谷歌上投放广告。
唯一的理论出路,是彻底“改头换面”,用全新的公司实体、全新的网站、全新的产品、全新的网络环境,重新开始。但即便如此,由于谷歌强大的关联能力,也无法保证100%成功。
全网推广:@FB_GG_AD
结论
收到“规避系统”的封号信,对任何业务来说都是一场严峻的危机。唯一的自救之路,是放弃幻想,进行彻底的、诚实的自我剖析,然后提交一份详尽、谦卑且有理有据的申诉。这是一个惨痛的教训,它用最严厉的方式,告诉了我们从第一天起就“光明正大”地做广告,是多么重要。