
1.遥控器可能处于触控模式,请尝试按触摸板上下左右是否有作用;同时按遥控器返回和音量减4秒以上,切换遥控器模式尝试。如以上操作仍未解决,建议将智慧屏通过电源按键重启后,同时长按遥控器“菜单按键”+“音量减键”约8s左右,使蓝牙遥控器恢复出厂设置,然后重新配对。
别慌,小问题,可以先按照以下方法排查一下:请确认遥控器是否进水(浸入液体)或者其他人为损坏,如果存在人为损坏不在保修范围之内,联系售后即可。确保智慧屏当前连接的网络正常,是否可正常观看在线视频:a. 如果不可观看在线视频,请用户修复自己的网络;b. 如果网络状况良好,语言球是否出现,是否会出现“嗨,我在听。。。”如果没有这样的提示,请升级智慧语音领域问题处理。C. 如果网络状况良好,按压语音键之后智慧屏侧出现“嗨,我在听。。。”但是长按遥控器语音按键发出语音指令的时候智慧屏不蹦字/不拾音,不使用遥控器直接语音唤醒智慧屏之后发出语音指令正常拾音蹦字。请参考后续步骤。注意:语音遥控器语音时,请保持与mic距离5~30cm,遥控器语音按键不支持短按,按下时间需大于500ms以上。3. 请您将智慧屏断电重启,重新按遥控器语音按键,查看功能是否正常4. 以上操作仍未解决,建议将智慧屏断电,同时长按遥控器“菜单按键”+“音量减键”约8s左右,使蓝牙遥控器恢复出厂设置,然后将智慧屏通电开机重新配对。遥控器恢复出厂设置的按键组合界面触控遥控器恢复出厂成功:如果电量充足时,绿灯常亮3s;如果电量低于15%,红灯常亮3s。5. 如未解决,请将智慧屏恢复出厂设置后,重启智慧屏,智慧屏上电10分钟内,根据智慧屏向导页面的提示,完成遥控器配对操作。重新配对后请确认故障是否恢复。注意事项:恢复出厂设置操作将会删除内部存储空间中的数据,请您谨慎操作,数据包括:您的帐户系统及应用数据和设置已安装应用音乐图片内部存储空间上的所有文件
️华为智慧屏手机不能操控最近在论坛看到有华为智慧屏V65用户反映电视连接不上手机遥控器了,影响日常体验。今天就和大家分享下华为智慧屏连接不上手机遥控器常见解决教程,建议华为智慧屏用户收藏哦。下面就一起来学习试试吧。
华为智慧屏V65手机遥控器无法连接解决教程
01、根据智慧屏系统版本选择不同方式开启智慧屏操控开关或者请关闭后重新开启。
操作步骤:设置 网络与联接 智慧屏操控 打开
02、可能是智慧屏目前版本和手机遥控器互不兼容,可将智慧屏升级到最新版本在尝试连接。
操作步骤:智慧屏 设置系统软件更新
03、可能是手机蓝牙功能没有打开,可下滑手机状态栏,在通知面板开启手机蓝牙功能。
04、可能是应用程序版本过低,建议升级最新应用版本。
操作步骤: 智慧屏App我的设置检查更新或者智慧生活App我的设置检查应用更新;升级最新版本即可
05、可能是手机和智慧屏没处在同一WIFI状态下,检查网络连接,确保处于一个WIFI。
以上就是华为智慧屏V65连接不上手机遥控器常见原因和解决方法,如果出现此类问题可依次按照上述方法逐步排查,基本可解决无法连接手机遥控器问题了,且上述教程同样适用不同型号华为智慧屏。