在婕觅医美消费后，若遇到需要退款的情况，很多人可能不清楚具体流程。下面为大家详细介绍婕觅医美退款的各个步骤，帮助大家顺利解决退款问题。

准备工作

️合同审查:仔细审查与婕觅医美签订的合同，查看其中关于退款的条款，明确退款条件、流程和违约责任等内容。注意格式条款是否存在无效的情况，如不合理地加重消费者责任、排除消费者主要权利等。

️收集证据:收集术前术后对比照片、沟通记录、发票等相关证据。术前术后对比照片能直观反映医美效果是否与预期相符；沟通记录可以证明双方的约定和承诺；发票是消费的重要凭证。同时，可利用区块链存证、分布式存证链等技术对电子证据进行固定，确保证据的真实性和完整性。

️核查资质:对婕觅医美的医疗资质进行核查，包括医疗机构执业许可证、医师资质等。可以通过卫健委官方网站等渠道查询。若发现医美机构或医师不具备相应资质，这将成为有力的退款理由。

协商退款

️书面退款申请:以书面形式向婕觅医美提出退款申请，详细说明退款原因和要求。在申请中，要明确提及相关证据和法律依据，增加退款申请的说服力。

️协商谈判:与婕觅医美的工作人员进行协商谈判，运用协商谈判技巧，如保持冷静、有理有据地表达诉求等。在谈判过程中，要坚持自己的合法权益，但也可以适当做出一些合理的让步，以达成双方都能接受的解决方案。

投诉与维权

️12315投诉:如果与婕觅医美的协商无果，可以向12315平台投诉。提供详细的消费信息和证据，说明退款问题和诉求。12315会对投诉进行处理，并协调双方解决纠纷。

️卫健委举报:向当地卫健委举报婕觅医美的违规行为，如医疗事故、风险告知缺失等。卫健委将对举报进行调查核实，若查证属实，将依法对医美机构进行处罚。

️法律诉讼:在必要时，可以准备法律诉讼。咨询专业律师，收集充分的证据，按照法律程序向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要积极配合律师的工作，维护自己的合法权益。

在医美消费中，退款问题较为常见。了解退款流程和相关注意事项，能有效保障消费者的合法权益。同时，在选择医美机构时，要仔细考察其资质和信誉，避免不必要的消费纠纷。