于东来退网是耍企业家脾气还是合理维权？
️胖东来创始人于东来退网风波让舆论场分裂成两个阵营。
原因是网红 “柴怼怼” 质疑，胖东来超市销售的和田玉产品价格虚高，赚取暴利，把成本几百元的玉石卖出几千元上万元的高价。
于东来对此感到非常委屈和愤怒。他认为，柴怼怼的言论属于恶意造谣抹黑，然而投诉到平台之后却没有得到让他满意的处理。
于是，于东来在自己的抖音账号上发布了“最后通牒”，称“如果这样污蔑伤害胖东来的人得不到惩处，我将主动关闭或永远离开这家企业。”随后，于东来将自己的抖音账号设为私密状态，闭关了。
️于东来的这份“最后通牒”措辞过于激烈，一副鱼死网破的架势吓坏了众多网友。
舆论场开始撕裂，有人称，于东来退网是在耍企业家脾气；也有人认为，其是合理维权。网红 “柴怼怼” 这种向企业家泼脏水的行为是博流量，抹黑企业家，必须让其付出代价。
回归事实层面，网红 “柴怼怼” 质疑的是关于成本与利润的问题，属于对企业经营层面的质疑，其实是很容易证实与证伪的。和田玉这种产品的成本和利润相对透明，只要将数据如实公布，行业和公众自会辨析。但是很让人费解的是，于东来选择了诉诸平台和政府监管方，进行关联道德绑架。
️商业公司遇到质疑是很常见的现象，发布公告或者媒体沟通会都是商业公司的常规操作。选择把企业遭遇的质疑公共化操作，会有“双刃剑”的效果。
考虑到胖带来作为网红企业背后的形象符号，首先容易激发粉丝及用户的愤怒之情，甚至爱国情怀，于东来于此“挟大众以令舆论”，会带来更大的流量和商业转化。
另一方面，明明可以用事实和数据证明的商业行为，偏偏操作舆论和民意，会加剧大众对胖东来商业文化和规则的信任危机。一直以来，关于胖东来“大家长制”，“非现代化管理”的质疑之声挥之不去。经此一事，会加固大众的质疑和联想。
商业公司创始人的公开喊话并不少见。
此前联想和农夫山泉都曾遇到舆论危机，因为两者遭遇的都是非业务层面，是和产品无关的内容，面对这样的指责和质疑，企业很难通过摆事实讲道理来解决，这时候诉诸公众和舆论场，喊话要求平台和政府介入，相对合理和有效。
但于东来借鉴了以上操作，带来大众舆论的撕扯和沸腾。
作为网红企业胖东来的掌舵者，于东来是善于运用舆论和媒体的高手，在企业的声誉管理上则显得“用力过猛”。️胖东来长期沿用“良心企业”、“爱国情怀”的品牌沟通策略，切中部分有民族情节的用户心理，但对于一家现代商业公司而言，煽动民意和民粹主义的传播之道却并不可取。
一家现代的商业公司，应该遵循基础的商业文化和管理规则，动辄“一哭二闹式撒娇” 不是现代商业的路径。商业公司可以运营粉丝经济，但不是绑架粉丝，利用粉丝的民族情怀，而是尊重粉丝的理性和价值取向。
让商业归商业，市场归市场，别动辄举起舆论大旗。
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